Борги та штрафи за комуналку у воєнний час: що робити бахмутянам?

У місцевих телеграм-каналах почали все частіше з'являтися дописи про штрафи чи борги за комунальні послуги, якими люди не користувалися. Бахмутяни, які через російські обстріли були змушені евакуюватися, тепер бояться, що можуть отримати ще борги за несплачену комуналку. Що робити у такій ситуації, розбиралася редакція Бахмут. IN. UA разом із юристкою БФ "Право на захист" Інною Руднєвою.
Борги за комуналку у воєнний час?
Як пояснила нам пані Інна, в умовах воєнного стану Кабмін заборонив нараховувати та стягувати штрафи, інфляційні нарахування, річні проценти, що нараховані за заборгованість, утворену за несвоєчасне та/або неповне внесення людиною плати за ЖКП.
Також наразі заборонено припиняти чи зупиняти надання житлово-комунальних послуг населенню в разі їх несплати або оплати не в повному обсязі. Така заборона діятиме до припинення чи скасування воєнного стану в Україні.

«Це означає, що війна – форс-мажор – обставина непереборної сили, що звільняє особу від відповідальності у випадку несплати чи несвоєчасної сплати за комунальні послуги», — каже пані Інна.
Водночас, каже юристка, воєнний стан не звільняє громадян від сплати за комуналку, однак пеня та штрафи не нараховуватимуться.  У разі несплати або оплати не в повному обсязі відключати комунальні послуги не будуть.
Що робити, якщо Ви евакуювалися, а платіжки за комуналку продовжують надходити?

Код:

Більшість мешканців Бахмута евакуювалися

, росіяни щодня обстрілюють Бахмут
Інна Руднєва пояснює, що у випадку, коли платіжки за ЖКП продовжують надходити, хоча особа не користується цими послугами — потрібно за можливості виконати наступні дії:

1. Зайти на офіційні сайти надавача ЖКП та зателефонувати за вказаними номерами або написати звернення на електронну пошту, що має бути зазначена на сайті. 
   
2. Необхідно повідомити, коли ви покинули своє постійне місце проживання за місцем реєстрації, вказати точний термін та повідомити про те, що ви не користуєтеся ЖКП. Людина через вимушене переміщення не має можливості повідомляти показники лічильників або проводити звірку показників лічильників з представником ЖКП. Споживач може надіслати на електронну пошту ЖКП заяву про припинення нарахування, додавши фото довідки ВПО та останніх показників лічильника.
   
3. Стосовно газопостачальних послуг, їх можна відправити на електронну пошту або повідомити телефоном, а якщо є фото останніх показників лічильника —  домовитися з оператором про надіслання цього фото або передачі показників в усному вигляді. 
   

«Є такі випадки, особливо це стосується Донецької й Луганської області, що такі показники беруть до уваги. Людині припиняють нараховувати оплату за ці послуги. Крім того, на Донеччині в деяких містах постачання комунальних послуг було зупинено і нарахування оплати за споживання не може відбуватися», — каже пані Інна.

Юристка зазначає, у випадку, якщо у Вас немає жодної з перелічених вище можливостей, слід збирати всі платіжки, що надходять. Крім того, повідомлення про стягнення боргу за невикористану комуналку не слід сприймати гостро, каже пані Інна. Часто нарахування ЖКП відбувається  автоматично, комп'ютерною програмою.  На жаль, зараз змінити це не можна. Водночас, поки триває воєнний стан в Україні, житлово-комунальним організаціям заборонено звертатися до суду стосовно штрафів чи боргів за несплату ЖКП. 

Після закінчення воєнного стану до осіб, які мають борги, будуть надходити попередження, проводитиметься звірка показів. Всі нарахування ЖКП будуть перераховані та буде вихід на реальні показники, коли людина покинула своє житло та перестала користуватися ЖКП.
Якщо житлово-комунальна компанія звертається до суду з позовом по заборгованості, яка не існує — людина повинна не ігнорувати судові засідання та брати в них участь. Якщо вона відчуває, що вона не може сама впоратися і довести, що ці показники не є реальними, особа може звернутися за безоплатною допомогою. Зокрема, й до БФ "Право на захист", пояснює пані Інна.
Окрім того, майже в кожному місті України працює система надання безоплатної правової допомоги українцям. Якщо в особи є вразливе соціальне становище, з нею укладають договір і її інтереси представляють у суді професійні адвокати.
Читайте також: Цифровізація в «Дії»: новий порядок взяття на облік військовозобов'язаних
Чи можуть борги за комуналку перешкоджати громадянину України пересуватися?

Наявність заборгованості у платіжках не перешкоджає особі вільно пересуватися як Україною, так і поза її межі, якщо людина не підпадає під інші обмеження. Зокрема, мова йде про чоловіків призовного віку від 18 до 60 років.
Наявна заборгованість не буде автоматично стягуватися з доходів особи, тобто із зарплати, соцвиплат, пенсій чи іншого офіційного доходу. Такі суми можуть стягуватися тільки за рішенням суду на підставі виконавчого листа після розгляду справи в суді.
Є висока ймовірність, що сума боргу буде скасована або знижена, і громадяни платитимуть тільки за ті, послуги, що вони використали, поки проживали у своєму житлі та дійсно користувалися ЖКП.

Якщо ви маєте питання, що стосуються перетину кордону, відновлення втрачених документів, соціальних виплат, житла для тих, хто змушений був покинути власну оселю тощо, телефонуйте на лінію юридичної допомоги БФ “Право на захист” з понеділка по п'ятницю з 8.00 до 21.00 за номерами: +380995075090, +380685075090, +380935075090